Widerrufsrecht

RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: 13. August 2026

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Für Bestellungen bei nwqvsg gilt eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

  1. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist möglich, wenn:

  • die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beantragt wird;

  • sich der Artikel im ursprünglichen Zustand befindet;

  • der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und vollständig ist;

  • sämtliches Zubehör sowie die Originalverpackung vorhanden sind;

  • ein Kaufnachweis oder eine Bestellnummer vorgelegt wird.

Eine angemessene Prüfung der Ware, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, schließt eine Rückgabe nicht aus. Für einen Wertverlust, der durch einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware entstanden ist, kann der Kunde verantwortlich sein.

  1. Rückgabe beantragen

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung:

E-Mail: rimppaakhter047@gmail.com
Telefon: +44 7784 695862

Geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, den Rückgabegrund und gegebenenfalls Fotos des Artikels an. Senden Sie keine Ware zurück, bevor Sie unsere Rückgabeanweisungen erhalten haben.

  1. Rücksendeadresse

Genehmigte Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:

SDF CONTROLS LTD
320 FIRECREST COURT
WARRINGTON
WA1 1RG
UNITED KINGDOM

Bitte beachten Sie, dass sich die Rücksendeadresse außerhalb der Europäischen Union befindet. Senden Sie die Ware mit einer nachverfolgbaren Versandmethode und bewahren Sie den Versandbeleg auf.

  1. Rücksendekosten

Bei einer Rückgabe wegen Meinungsänderung, falscher Auswahl oder Nichtgefallens trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wenn die gelieferte Ware falsch, beschädigt oder mangelhaft ist, übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall vor der Rücksendung und senden Sie Fotos oder andere geeignete Nachweise.

Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

  1. Beschädigte, falsche oder mangelhafte Ware

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Melden Sie beschädigte, falsche oder mangelhafte Artikel möglichst innerhalb von 48 Stunden nach der Zustellung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Frist nicht eingeschränkt.

Wir prüfen den Fall und bieten, soweit gesetzlich vorgesehen, Ersatz, Reparatur, Preisnachlass oder Erstattung an.

  1. Nicht rückgabefähige Artikel

Von einer freiwilligen Rückgabe können ausgeschlossen sein:

  • individuell angefertigte oder personalisierte Waren;

  • versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde;

  • Geschenkkarten;

  • digitale Inhalte, deren Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung bereits begonnen hat.

Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben unberührt.

  1. Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Erstattung.

Genehmigte Erstattungen werden normalerweise innerhalb von 7 Werktagen nach Abschluss der Prüfung bearbeitet. Bei Bestellungen per Nachnahme erfolgt die Erstattung per Banküberweisung oder über eine andere mit dem Kunden vereinbarte Methode. Hierfür können wir die erforderlichen Zahlungsdaten anfordern.

Ursprüngliche Versandkosten werden nur erstattet, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Zusätzliche Kosten, die durch eine vom Kunden gewählte teurere Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.

  1. Stornierung vor dem Versand

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Eine Stornierung kann nicht garantiert werden, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde.

  1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher in Deutschland und der Europäischen Union haben grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

rimppaakhter047@gmail.com

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben.

Die Ware muss spätestens 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden. Der Kunde trägt die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern die Ware nicht falsch, beschädigt oder mangelhaft geliefert wurde.

Diese Richtlinie beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Verbraucher- oder Gewährleistungsrechte.